Question 1

Brauche ich ein Konto zum Stöbern und Kontaktieren?

Accepted Answer

Nein. Stöbern, Anzeigen ansehen und den Kontakt mit dem Anbieter sind kostenlos und erfordern keine Anmeldung. Ein Konto brauchst du nur, wenn du eine eigene Anzeige aufgeben willst.

Question 2

Wie kontaktiere ich den Anbieter?

Accepted Answer

Klicke in der Anzeige auf „Telefonnummer anzeigen“ und rufe ihn an oder schreibe per WhatsApp bzw. Viber. Die Absprache ist direkt, ohne Vermittler.

Question 3

Wie bezahle ich die Miete?

Accepted Answer

Die Zahlung erfolgt direkt mit dem Anbieter (bar oder per Überweisung) bei der Abholung. vnajem.si versendet niemals Zahlungslinks.

Question 4

Was ist die Kaution?

Accepted Answer

Ein Betrag, den der Anbieter bei der Abholung einbehält und bei Rückgabe der unbeschädigten Ausrüstung erstattet. Die Höhe bestimmt der Anbieter und ist in der Anzeige angegeben.

Question 5

Ist eine Lieferung nach Hause möglich?

Accepted Answer

Ja, wenn der Anbieter Lieferung anbietet. Die Kosten werden pro Kilometer (für Hin- und Rückweg) oder pauschal berechnet und siehst du schon in der Anzeige, bevor du dich absprichst.

Question 6

Woher weiß ich, dass ein Anbieter zuverlässig ist?

Accepted Answer

Anbieter verifizieren ihre Telefonnummer, Unternehmen zusätzlich auch die Steuernummer. Bei der Auswahl helfen dir Bewertungen und Meinungen anderer Mieter.

Question 7

Was, wenn die Ausrüstung beschädigt ist oder nicht funktioniert?

Accepted Answer

Prüfe die Ausrüstung vor der Abholung gemeinsam mit dem Anbieter. Bei Problemen sprecht ihr euch zunächst direkt ab; strittige Fälle kannst du unserem Support melden.

Question 8

Kann ich die Miete im Voraus reservieren?

Accepted Answer

Bei Anbietern mit Terminkalender (Profi) wählst du einen freien Termin im Kalender. Sonst vereinbarst du das Datum telefonisch.

Question 9

Was kostet eine Anzeige?

Accepted Answer

Die ersten 3 Anzeigen gibst du völlig kostenlos auf. Eine weitere Anzeige kostet 1,90 €, oder du wählst ein Abo (Standard 9 €/Mon., Profi ab 19 €/Mon.) für mehr Anzeigen.

Question 10

Wie gebe ich eine Anzeige auf?

Accepted Answer

Klicke auf „Anzeige aufgeben“, lade Fotos hoch und die KI schlägt Titel, Beschreibung, Kategorie und Preis vor. Du veröffentlichst in etwa 60 Sekunden.

Question 11

Muss ich die Telefonnummer verifizieren?

Accepted Answer

Ja. Bei der ersten Veröffentlichung verifizieren wir die Nummer per SMS-Code — das stärkt das Vertrauen und erhöht die Anzahl der Anfragen.

Question 12

Wie hebe ich meine Anzeige hervor?

Accepted Answer

Bei der Veröffentlichung wählst du eine Hervorhebung für 7, 14 oder 30 Tage. Eine hervorgehobene Anzeige steht oben in den Ergebnissen und auf der Startseite mit dem Label PRIPOROČAMO.

Question 13

Wie lege ich Preis und Lieferung fest?

Accepted Answer

Du legst den Preis pro Tag/Woche selbst fest sowie die Art der Übergabe: persönliche Abholung (kostenlos), Pauschallieferung oder Abrechnung pro Kilometer für Hin- und Rückweg.

Question 14

Wann und wie erhalte ich die Zahlung?

Accepted Answer

Die Zahlung für die Miete wird direkt mit dem Mieter vereinbart und abgewickelt. vnajem.si berechnet keine Provision für die Miete selbst — du behältst den vollen Betrag.

Question 15

Kann ich als Unternehmen oder Verleihbetrieb vermieten?

Accepted Answer

Ja. Das Paket Professionell ermöglicht unbegrenzte Anzeigen, einen Buchungskalender, Statistiken und eine eigene Shop-Seite.

Question 16

Wie bearbeite oder entferne ich eine Anzeige?

Accepted Answer

Du kannst die Anzeige jederzeit in deinem Profil bearbeiten oder entfernen. Statistiken zu Aufrufen und Anfragen verfolgst du im Dashboard.

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